การพูดเพื่อประชาสัมพันธ์
1. เชิงรุก
o ต้องรู้ว่า เราต้องการอะไร
o พูดกับใคร บรรยากาศเหมาะสมหรือไม่
o ต้องเป็นผู้ฟังที่ดีพร้อม ๆ กัน
o บุคลิกภาพดี มาดต้องตา วาจาต้องใจ
o ภายในเลิศล้ำ พฤติกรรมมีเสน่ห์
1. เชิงรับ
o มาดต้องตา วาจาต้องใจ
o ยิ้มแย้ม อบอุ่นเป็นทุนที่มีค่า
o ฟังมากกว่าพูด
o รู้ว่าปัญหาคืออะไร
o พูดอย่างมีศิลปะ
o ดูกาลเทศะ มีไหวพริบปฏิภาณ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น